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游客投诉处理
景点景区乱收费
作者:admin 发表时间:2009-3-30 23:31:29 阅读:

在游客买了景区大门的门票后,会遇到这样的尴尬问题:景区内还有大大小小的景区另外设门,如果要进去参观,需要另买门票。

这种情况在国内的景区中非常普遍。在新疆的有些景点也存在这样的问题。

所以在游客报名时,一定要向旅行社咨询好各景区的情况,那些是大门票包含的,那些是要另外收费的,这样就可以对旅游花费进行提前的预算了。

因为景区和旅行社之间是合作关系,所以对于景区设多道门槛的情况,旅行社也是无能为力。但有些旅行社为了让游客在旅游中有更好的心理体验,会把一些必须、必要的景区门票包含在报价里,这样虽然感觉报价高了点,但也省去了游客的一些烦恼。必须参加的在出团前就交了费用,不用再带那么多现金在身上;而对于必要参加的,旅行社的推荐当然更专业,省去了在不知情的情况下挑选的烦恼。

关于景区内收费混乱的情况,国家旅游局和地方旅游局也在积极的整治和协调中,希望在不久的将来,游客进景区能更通畅一些,舒心一些。

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